CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Tất cả các sản phẩm chính hãng phân phối bởi Timezone VN được bảo hành theo chính sách bảo hành toàn cầu của hãng
- Chính sách bảo hành của hãng áp dụng riêng với từng sản phẩm tuỳ theo đặc tính của sản phẩm đó và được thông báo trên trang chủ của hãng cũng như phần chi tiết về bảo hành của sản phẩm trên Timezone.vn
- Timezone VN là đơn vị tiếp nhận sản phẩm và đảm bảo việc bảo hành sản phẩm diễn ra thuận lợi và theo đúng tiêu chuẩn của hãng
- Mọi sản phẩm phân phối bởi Timezone VN được gia hạn thêm 2 năm bảo hành tại Timezone VN sau khi thời hạn bảo hành tiêu chuẩn của hãng kết thúc. Các linh/ phụ kiện (nếu cần) thay thế trong quá trình bảo trì, bảo dưỡng, bảo hành sẽ được cung cấp trực tiếp từ hãng.
- Các công việc bảo trì định kỳ của đồng hồ như căn chỉnh, lau dầu… sẽ được tiến hành tại Timezone VN đảm bảo các tiêu chuẩn phù hợp với đồng hồ của khách hàng
- Trong quá trình bảo hành sản phẩm, hãng có thể uỷ quyền cho Timezone VN thực hiện một số hạng mục kỹ thuật đảm bảo theo tiêu chuẩn của hãng để giảm thiểu thời gian và chi phí vận chuyển cho khách hàng. Các hạng mục này sẽ được thông báo cụ thể tới khách hàng trong từng trường hợp bảo hành của sản phẩm trước khi tiến hành các hạng mục bảo hành.
- Timezone Vietnam có chính sách hỗ trợ khách hàng trong việc bảo hành với những sản phẩm mua trực tiếp từ hãng trước hoặc sau khi Timezone VN bắt đầu phân phối các sản phẩm của hãng đó tại Việt Nam
- Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ tới số điện thoại 093.1348.999, qua fanpage hoặc email happy@timezone.vn